Política de Privacidade

Última atualização: 25 de agosto de 2026

A Nomli é uma plataforma de cardápio digital e pedidos online para restaurantes. Esta política explica quais dados tratamos, por quê, por quanto tempo, e o que você pode pedir a qualquer momento.

Quem trata os seus dados

A Nomli é operada por SISTEMATIZANDO COMÉRCIO E SERVIÇOS DE SOFTWARES LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 26.687.790/0001-19. Contato para assuntos de privacidade: contato@sistematizando.com.br.

Quando você faz um pedido, o restaurante escolhido também trata os seus dados, para preparar e entregar o que você pediu. A Nomli fornece a ferramenta; o restaurante decide o que faz com o pedido.

Que dados coletamos

Se você é cliente de um restaurante

Nome e telefone — para identificar o pedido e falar com você sobre ele.
Endereço de entrega — quando o pedido é entregue.
CPF — apenas quando o pagamento por PIX exige, e apenas para gerar a cobrança.
Histórico de pedidos — o que foi pedido, quando e por quanto.
Mensagens trocadas pelo WhatsApp com o restaurante, quando ele usa o atendimento automático da Nomli. Guardamos o texto para que o restaurante possa consultar a conversa e para que o atendimento tenha contexto.

Se você é um restaurante

Dados de cadastro da empresa: razão social, CNPJ, endereço, telefone e e-mail.
Dados bancários, quando você cadastra uma conta para receber os pagamentos.
Dados do seu cardápio, pedidos e faturamento na plataforma.

Dados de cartão de crédito

Pagamentos com cartão são processados pelo Asaas, nosso parceiro de pagamentos. Os dados do cartão trafegam pelo nosso servidor apenas para serem repassados a ele, e não são armazenados pela Nomli.

Alguns restaurantes atendem pelo WhatsApp usando a Nomli. Nesse caso:

As mensagens que você envia ao restaurante são recebidas pelos nossos servidores para gerar a resposta e registrar o pedido.
Nunca pedimos dados de cartão pelo WhatsApp. Quando o pagamento for por cartão, enviamos um link para uma página segura.
As conversas são apagadas automaticamente após 180 dias.

Com quem compartilhamos

O restaurante em que você pediu — nome, telefone, endereço e itens do pedido.
Asaas — para processar pagamentos e repasses.
Meta (WhatsApp) — para entregar e receber as mensagens.
Google (Firebase) — para enviar as notificações do aplicativo.

Não vendemos dados pessoais, e não os usamos para publicidade de terceiros.

Por quanto tempo guardamos

Conversas de WhatsApp: 180 dias.
Pedidos e dados fiscais: pelo prazo exigido pela legislação aplicável.
Cadastro: enquanto a conta existir, e depois pelo prazo legal.

Os seus direitos

Pela Lei Geral de Proteção de Dados, você pode pedir a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso a eles, correção, anonimização, portabilidade e exclusão.

Escreva para contato@sistematizando.com.br. Respondemos em até 15 dias.

Para apagar seus dados, veja também Exclusão de dados.

Segurança

Usamos conexão criptografada (HTTPS) em todo o serviço, guardamos credenciais de acesso de forma cifrada e restringimos o acesso interno ao necessário. Nenhum sistema é imune a incidentes; se houver um que possa gerar risco a você, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

Mudanças nesta política

Se ela mudar de forma relevante, atualizamos a data no topo e avisamos pelos canais do serviço.